Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont IPTV8KFrance, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et utilise vos données personnelles, et sur les moyens dont vous disposez pour contrôler cette utilisation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 1 : Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : Numéro de téléphone lors du contact via WhatsApp.
- Données techniques : Adresse MAC de votre appareil (Smart TV, boîtier, etc.) ou type d'appareil, communiquée par vos soins pour l'activation du service.
- Données de communication : L'historique de vos échanges avec notre support technique pour assurer le suivi de vos demandes.
Article 2 : Utilisation de Vos Données
La collecte de vos données personnelles est nécessaire pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : Traitement de votre commande, activation et gestion de votre abonnement.
- Fourniture du support technique : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.
- Respect des obligations légales.
Article 3 : Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.
Article 4 : Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités précitées. Elles seront conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées pour la durée légale applicable avant d'être supprimées.
Article 5 : Cookies
Le site IPTV8KFrance utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement. Aucun cookie de suivi publicitaire, de mesure d'audience ou de tiers n'est utilisé.
Article 6 : Vos Droits Conformément au RGPD
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit d'opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@iptv8kfrance.com, en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Article 7 : Consentement
En utilisant notre site et en passant commande, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.